6.3 Hvilke forhold vil fremme incitamentet til at klage?

Previous Page Table Of ContentsNext Page

Små og mellemstore virksomheders
deltagelse i EU-udbud i udlandet

Både de virksomheder med og uden klageerfaring har i undersøgelsen givet deres opfattelse af hvad, der kan fremme incitamentet til at klage. Med andre ord er årsagerne til at virksomhederne ikke klager, belyst fra to sider. Dels gennem direkte begrundelser for ikke at klage og dels virksomhedernes egne bud på, hvad der kan fremme lysten til at klage.

I tabel 6.4 nedenfor ses det, at der er betydeligt sammenfald mellem de problemtyper som virksomhederne finder vigtigst (jf. tabel 6.3) og deres forslag til, hvad der kan fremme incitamentet til at klage. Tabellen viser nemlig, at det der bedst kan fremme dette incitament er positive eksempler på at det kan betale sig at klage (35\%) - altså demonstration af best-practice eksempler på området.

Dernæst efterlyser virksomhederne en juridisk og politisk bistand til at føre en klagesag (34\%). Denne må i et vist omfang være sammenfaldende med Konkurrencestyrelsens nuværende EU-initiativ.

Tabel 6.4: Hvad vil fremme incitamentet til at klage?

 

Svar

Antal
svar

Procent

Positive eksempler på, at det kan betale sig at klage

22

35

Juridisk og politisk bistand til at føre en klagesag

21

34

Bedre information om klagemuligheder

16

26

Mulighed for anonym klagebehandling

16

26

Bedre information om EU's udbudsregler

11

18

Ingen/"klager ikke"

8

13

Omstændeligt at klage

8

13

Andet

0

0

Ved ikke

7

11

I alt

109

176

Antal virksomheder

62

 

Bem: Virksomhederne har afgivet flere svar på spørgsmålet.


Men virksomhedernes kommentarer til, hvad der kan fremme incitamentet til at klage, er overvejende præget af en vis opgivenhed og pessimisme over for at løse problemer på området. Enkelte har dog fremadrettede forslag - f.eks. peger flere på, at anonymitet for virksomhederne vil være et effektivt redskab. Virksomhedernes kommentarer kan sammenfattes til følgende:

 

"Jeg vil ikke vælge nogle af svarmulighederne. Vi har valgt, at vi ikke at klager.
Man opnår ikke noget med det, bortset fra måske ikke komme i betragtning en anden gang."

"Dem der har lavet dette spørgeskema burde hoppe i havnen. Disse problemer er umulige at løse."

"Anonymitet vil være det mest effektive våben, der kunne øget incitamentet for at klage.
For her er relationen mellem os og den pågældende myndighed ikke i fare."

"Udvælgelsesprocessen bør foretages for åbne døre."

1999 • © Konkurrencestyrelsen. Udgivet af Konkurrencestyrelsen, http://http://www.ks.dk/