5.7 Anbefalinger
Konkurrenceredegørelse 2000
• Softwarelicenser
Forrige side | Indhold | Næste side
Der er stor forskel på de vilkår, som leverandørerne byder deres kunder. Det har styrelsens undersøgelse dokumenteret. På visse punkter kan leverandørernes licensvilkår skabe problemer for virksomhederne.
Kunderne har imidlertid mulighed for selv at forebygge konkurrenceproblemerne. Det er særlig vigtigt, da konkurrencemyndighedernes muligheder for at bistå i visse tilfælde er begrænset. Kunderne bør i anskaffelsesfasen være meget opmærksomme på licensvilkår, der kan virke konkurrencebegrænsende og selv stille krav til licensernes udformning. Det bedste er at sikre sig så detaljerede licensvilkår som muligt i hele systemets levetid, inden kontrakten indgås.
Det er ikke konkurrencelovens formål at redde købere, der med åbne øjne eller uden fornøden omhu har indgået en kontrakt med én ud af flere mulige udbydere, der har tilbudt forskellige vilkår.
Med baggrund i de eksempler på bindinger, Konkurrencestyrelsen er stødt på, kan der især peges på følgende områder, hvor købere bør se sig for.
Det anbefales, at der i licensvilkårene udtrykkeligt gives mulighed for, at driften kan outsources. På den måde kan man afværge mange efterfølgende diskussioner.
Det anbefales at få afklaret, muligheden for brug af eksterne konsulenter, der ikke kommer fra leverandøren, inden kontraktsindgåelsen. Herunder at få afklaret spørgsmål om opgraderinger, garantier, pris mv.
Det anbefales at afklare hvilke vilkår og hvilke omkostninger der vil være forbundet med at sikre interoperabilitet. Det skal sikres, at kunden efter eget valg kan købe sig til den fornødne assistance.
Det anbefales, at virksomheder, der består af flere selvstændige enheder, fx kæder, får afklaret spørgsmål om muligheder for videreoverdragelse af softwaren ved frasalg af dele af virksomheden.
Det anbefales, at virksomheder ikke indgår aftaler, som binder virksomheden til en bestemt platform uden mulighed for at udskifte hardwaren.
Det anbefales, at kunder, der køber individuelt tilpassede programmer, sikrer sig så mange rettigheder til systemet som muligt. Ophavsretten kan overdrages. Hvis man kan få ophavsretten til et system, har man bedre mulighed for at styre den efterfølgende udvikling og omkostningerne. Det vil være muligt at udskifte konsulenter, lade andre firmaer foretage tilpasninger og udarbejde opgraderinger mv.
Det kan anbefales, at forholde sig kritisk til leverandørernes opgraderingsspiral. Opgraderinger bør understøttes af rentabilitetskalkuler, der kan dokumentere, om opgraderingen medfører reelle gevinster. En sådan vurdering kan frigøre midler til andre (og mere nødvendige) investeringer.
Top af side | Næste side
Konkurrenceredegørelse 2000
Version 1.0
Konkurrencestyrelsen © maj 2000
Erhvervsministeriet
Nørregade 49
1165 København K
Tlf. 33 17 70 00
Fax 33 32 61 44
e-mail: ks@ks.dk