Klage over TDC Tele Danmark for misbrug af dominerende stilling - Bilag 5

Journal nr. 3:1120-0100-190/Infrastruktur/ln/tph

Bilag 5

Indholdet af værdiforøgende funktionaliteter/IN-tjenester varierer alt efter, hvad den teleoperatør, som ejer det kaldte nummer, har aftalt med den virksomhed, der ringes til. Eksempler på nuværende IN-tjenester er ventekø, skræddersyede statistikmoduler for indgående kald, viderestilling af opkald til voicemail eller et blandt flere andre numre afhængig af f.eks. tid/dato.

Eksempel:
Falck indgår aftale med en teleoperatør om et 70-nummer med tilhørende IN-tjeneste, der indebærer, at opkald fra borgere sendes til den nærmeste vagtcentral, der er åben og har ledige vagter. Falck ønsker og opnår således, at borgerne er sikret hurtig forbindelse med en vagt.

Når en borger så ringer på det 70-nummer, som teleoperatøren har tildelt Falck sendes kaldet til en IN-central i teleoperatørens net, hvor opkaldet behandles i overensstemmelse med Falcks ønsker (hvilken af de nærmeste vagtcentraler er åben og har samtidig ledige vagter). Når behandlingen af opkaldet er tilendebragt sendes opkaldet til den pågældende vagtcentral.


Intelligente netværk adskiller sig fra traditionelle telenet ved at muliggøre, at en del af virksomhedernes omstillingsanlægs funktionalitet flyttes ud i selve telenettet. I Intelligente netværk kan der således ske en form for behandling af de transmitterede signaler/samtaler, og ikke blot en transmittering og gennemkobling af teletrafikken. Fordelene herved er, at der skabes mulighed for hurtigere implementering af nye tjenester, mulighed for kundetilpassede løsninger, forenkling af opgradering og vedligeholdelse.

IN-teknologien er således med til at øge mulighederne for udvikling og levering af værdiskabende tjenester til erhvervslivet.